Diamal Un Ksar pour Chevrolet et Opel

Diamal a procédé è l'ouverture d'un nouveau showroom è Alger. Néanmoins, le terme showroom n'est assurément pas approprier pour designer le palais dans lequel les marques Chevrolet et Opel ont été logés. Ksar Ezzouar, puisque c'est de lui qu'il s'agit est situé sur l'un des plus importants axes routiers de la capitale. L'autoroute de Dar El Beida è hauteur de l'échangeur de l'aéroport international. Cette installation vient è point nommé ponctuer l'évolution chiffrée de Diamal. 25.000 unités vendues en 2007 dont 22.300 reviennent è Chevrolet. Et comme l'avait mentionné le directeur général de Diamal, Mr Serge Gurvil, la nouvelle concession participe è l'évolution visuelle des deux marques. En effet, cette présence somme toute imposante induira indubitablement une è l'évolution des volumes de vente avenir. Chevrolet qui a toujours su séduire les chalands va désormais pouvoir tourner è plein régime. Le confort rendu possibles par le palais des visiteurs (Ksar Ezzouar)y sera pour quelque chose. A commencer par l'accès a un parking interne a même d'accueillir 200 véhicules. L'espace d'exposition ample permet l'agencement de 20 automobiles, tout en gardant l'espace nécessaire au déplacement des visiteurs. Outre des emplacements dédiés aux models classiques, un coin a consacré aux véhicules Chevrolet mais ceux produits aux USA. L'endroit consacre aussi des emplacements pour quatre sociétés de crédit automobile. En outre une mezzanine donne accès a un espace cafétéria relié au réseau Internet. La mezzanine offre par ailleurs un angle de vue singulier sur les véhicules. L'accueil et l'orientation des clients sont assurés par 08 commerciaux et 02 hôtesses parés aux couleurs de la marque qu'ils représentent. Il y va sans dire que cette nouvelle concession va apporter un souffle nouveau aux capacités de traitement du service après vente. Un ateliers de 1500 m2, disposant de 14 ponts élévateurs est è même de prendre en charge,pour la maintenance rapide, une moyenne de 1600 clients par mois. Et comme la qualité du service après vente passe par la mise a niveau, des techniciens propre è Diamal ainsi que ceux issus du réseau de distribution, suivent des cycles de formations permanentes. Ces formations sont assurées par des spécialistes du GNFA, un groupe français de renom orienté vers l‘enseignement technique automobile. Mr Gurvil a expliqué qu'une accalmie Diamal de formation sera mise sur pied et que cette dernière sera élargie aux autorités locales dans le cadre de conventions. Notons enfin que pour être tenu informé du point de vue de la clientèle et du degré de satisfaction Diamal a aussi prévu un centre téléphonique qui opère au quotidien. A retenir que l'accès au Ksar Ezzouar s'effectue du coté de Bab Ezzouar. Une signalisation a été placée è cet effet.

 

 

ديامال قصر لشوفرولي و أوبيل

استملت ديامال مؤخرا قاعة عرض جديدة بالجزائر العاصمة، لكن كلمة “قاعة عرض” تبقى غير مناسبة حتى تدل على القصر الذي يحتضن العلامتين شوفرولي و أوبيل. و يتعلق الأمر بقصر باب الزوار الكائن بإحدى أهم محاور الطرقات على مستوى العاصمة، و بالتحديد بالطريق السريع للدار البيضاء على مستوى محول المطار الدولي. هذه المنشأة جاءت للتأكيد على النمو الذي حققته ديامال: 25 ألف وحدة تم بيعها خلال سنة 2007 منها 22300 وحدة تعود لشوفرولي. و مثلما أكده السيد سيرج غرفيل المدير العام لديامال، فإن هذه المنشأة الجديدة تساهم في التطور البصري للعلامتين. بالفعل، هذه المنشأة الضخمة ستساعد من دون شك على تطوير حجم مبيعات العلامة مستقبلا. شوفرولي التي نجحت دائما في جلب الزبائن سيمكنها من الآن فصاعدا السير بأقصى سرعة. الرفاهية التي يضمنها قصر الزوار له نصيب كبير في ذلك، بدء بالحظيرة الداخلية التي تصل طاقة استيعابها إلى 200 مركبة. فضاء العرض واسع و يتسع لـ 20 سيارة، كما أنه يترك المكان الكافي و اللازم لتنقل الزوار. و علاوة عن المواضع المخصصة للأنواع الكلاسيكية، تم تخصيص زاوية للمركبات شوفرولي لكن تلك التي تنتج في الولايات المتحدة الأمريكية.

 

المكان يخصص أيضا مواقع لأربع شركات تقترح صيغ قروض السيارات. هذا و نجد أيضا شرفة تؤدي إلى مقهى و فضاء موصول بشبكة الانترنت، كما أنها تمنح زاوية فريدة لرؤية المركبات. استقبال و توجيه الزبائن يشرف عليهما 08 تجاريين و 02 مضيفتان يحملون نفس ألوان العلامة التي يمثلونها. أكيد أن هذه المنشأة الجديدة ستعطي نفسا جديدا لقدرات معالجة خدمة ما بعد البيع. ورشة تمتد على 1500 متر مربع و تتوفر على 14 جسر رافع تضمن خدمات سريعة في مجال الصيانة، بمعدل 1600 زبون في الشهر. و بحكم أن نوعية خدمات ما بعد البيع تحتاج إلى إعادة رسكلة، يتابع تقنيون تابعين لديامال و شبكة التوزيع بانتظام دورات تكوينية حول التعليم التقني للسيارات، يشرف عليها مختصون من المجمع الفرنسي الشهير جي.أن.أف.أ.

 

و في هذا الشأن أكد السيد غرفيل على أهمية متابعة هذه الدورات التكوينية موضحا بأنه سيتم تعميمها لتشمل السلطات المحلية في إطار اتفاقيات. في الأخير نشير أن ديامال خصصت مركز هاتفي يعمل يوميا للتكفل بزبائنها و الرد على كل طلباتهم. للإشارة فإنه للدخول إلى قصر الزوار يجب المرور على باب الزوار، و قد تم تنصيب لافتة لهذا الغرض تحدد المكان. 

 

MARIA

ESSAIS / تجارب

Essais dynamiques du nouveau Mazda BT-50 à Bousaada Une nouvelle génération pour de nouvelles conquêtes

De notre envoyé spécial à BOusaada, SAID LACETEC’est à Bousaada, ville chère à Nacereddine DInet, et...

Webdesign iX Services