DZautos : Magazine Automobile: MAPFRE LANCE « L\'EXTENSION DE GARANTIE »

MAPFRE LANCE « L\'EXTENSION DE GARANTIE »

Installé en Algérie depuis 2007, Algérie assistance est une filiale du groupe Espagnole Mapfre. Compagnie multinationale d'assurance et de réassurance présente dans plus de 50 pays dans le monde. Elle intervient dans divers domaines d'activités, l'automobile, le tourisme, la finance…, elle a réalisé un chiffre d'affaire de 25 milliard d'euro en 2012 .Mapfre met è la disposition de ses clients un éventail de produits. Présent dans l'industrie de l'automobile depuis 20 ans, elle a pour partenaire de nombreux constructeurs.

Exclusivement en Algérie sous le label Mapfre warranty . L'extension de garantie est une assurance contractée lors de l'achat d'un véhicule neuf. Elle donnera droit a une garantie distributeur allant de 1 è 3 ans et plus. cette garantie est selon les explications données par Mr Mustapha Rezzoug directeur général de la filiale en Algérie et Mr Raoul Sotos Garcia responsable garantie pour la région esoma lors de la conférence de présentation de ce produit , est d'autant plus importantes que les véhicules mit en circulation ces dernières années sont de plus en plus sophistiquées , des véhicules bourrés de technologies et d'organes moteur plus complexe. Cette extension de garantie prendra en charge selon la formule choisie lors de la signature du contrat .quatre formules sont proposées. La basic (moteur ,transmission),la power train plus (la basic plus liquide ,air conditionné),la advantage H-tech(la basic plus la power train plus les éléments H-tech, la suspension, freinage, abs)et enfin la any breskdown of est qui garantie l'ensemble du véhicule de pare choc è pare choc. Ce type de produit est un argument important d'autant plus que la garantie du constructeur prend fin au bout de 2 è 3 ans, ce qui permettra aux clients d'être è l'abri d'éventuelle tracas vu que les pannes interviennent généralement après 3 ans. Les acheteurs souscripteurs è cette formule pourront bénéficier du service après vente avec une garantie de remplacement des pièces défectueuses de qualité et d'origines et par des professionnels sans le moindre frais. L'extension de garantie proposée par Algérie assistance permettra au concessionnaire de fidéliser leurs clientèles è leur service après vente.

Yacine.Bendjaballah